Accogliere un animale domestico nella propria casa significa modificare, in positivo, la vita quotidiana.
La compagnia e l’affetto di un cane o un gatto, infatti, rappresentano una fonte di benessere sia fisico che psicologico.
Eppure, occuparsi della salute di un animale domestico può diventare un compito impegnativo, specialmente quando si tratta di gestire terapie continuative per malattie croniche o trattamenti contro le infezioni parassitarie; ricordarsi di somministrare i farmaci nei momenti giusti, procurarsi le medicine necessarie e rispettare le tempistiche dei trattamenti sono attività fondamentali per l’efficacia delle terapie, ma possono risultare complesse.
Un aiuto concreto per la gestione sanitaria degli amici animali
È proprio per rispondere a queste esigenze che è nato “D.A.R.E.” (Delivery, Assistance, Reminder, Easy), un innovativo servizio digitale che semplifica la vita dei proprietari di cani e gatti nella gestione delle terapie veterinarie.
Il progetto offre un supporto pratico per affrontare le difficoltà legate alle cure di animali con patologie come diabete, iperglicemia, scompenso cardiaco e infezioni parassitarie, condizioni che richiedono trattamenti regolari.
Nato dalla collaborazione tra Boehringer Ingelheim Animal Health Italia e QuiCare, azienda specializzata in servizi e soluzioni digitali in ambito sanitario, D.A.R.E. mette a disposizione una serie di servizi completamente gratuiti, facilmente attivabili con una telefonata al numero 06 459 20469.
Il sistema è stato progettato per migliorare l’aderenza terapeutica e garantire la continuità di cura, elementi fondamentali per l’efficacia dei trattamenti.
Servizi personalizzati per gestire le cure dei pet
Il programma D.A.R.E. offre diversi servizi tra cui i proprietari possono scegliere in base alle proprie necessità. L’home delivery permette di ricevere i farmaci veterinari direttamente a casa, eliminando il problema di doversi recare in farmacia con regolarità.
Per chi preferisce acquistare i prodotti di persona, è disponibile un servizio di assistenza per la prenotazione del farmaco nella farmacia più vicina.
Particolarmente utile è il sistema di reminder, che avvisa il proprietario quando la confezione del medicinale sta per terminare. Grazie a un algoritmo che calcola la dose da somministrare, il sistema valuta la durata delle terapie ed evita interruzioni del trattamento dovute a dimenticanze.
Emanuele Ferraro, Head of Pet Vet & Equine di Boehringer Ingelheim Animal Health Italia, ha affermato:
“Nell’ottica di continuare a rispondere alle necessità dei proprietari e dei loro animali da compagnia, vogliamo supportarli anche con servizi che migliorino la gestione della salute e permettano un accesso quanto più ampio possibile. Sappiamo delle difficoltà che comporta la gestione di un animale domestico, in particolare con patologie croniche, e crediamo che il digitale possa offrire un valido aiuto“.
Un supporto umano oltre la tecnologia
Un aspetto particolarmente valido di D.A.R.E. è il Contact center, formato da personale qualificato che si attiva non appena il proprietario effettua la registrazione.
Gli operatori affiancano costantemente i proprietari offrendo informazioni, consulenza tecnica e supporto umano, aggiungendo una dimensione emotiva a un servizio digitale.
Commenta Luca Buscioni, CEO e Founder di QuiCare:
“Siamo davvero entusiasti dell’avvio di questo progetto, unico nel suo genere, che punta a migliorare la salute dei nostri animali domestici, supportando i pet owner nella gestione delle terapie e coinvolgendo i medici veterinari nell’implementazione di servizi innovativi e al passo con i tempi. Il progetto D.A.R.E. risponde alla mission di QuiCare di portare innovazione al sistema salute e nasce da una comunità di intenti col nostro partner Boehringer Ingelheim, finalizzata a sviluppare soluzioni integrate di digital health in risposta ai crescenti bisogni di cura e salute, anche dei nostri pet. In qualità di azienda pioniera nel campo dei Patient Support Program (PSP), oggi guardiamo con grande attenzione anche al mondo della salute animale, perché sappiamo che solo con un approccio One Health possiamo costruire un futuro più sano per tutti”.
I servizi di D.A.R.E. sono attualmente attivi nelle province di Roma e Milano, ma vi sono prospettive di espansione in altre città italiane.
Un’iniziativa che rappresenta un passo importante nel riconoscere come la salute degli animali sia strettamente connessa a quella delle persone.
Fonte : Today
