Ryanair lancia Prime, un nuovo servizio di abbonamento annuale che offre una serie di vantaggi . L’iscrizione al costerà 79 euro all’anno, si rinnoverà automaticamente – a meno che non venga fatta richiesta di cancellazione – e permetterà di usufruire, afferma l’azienda, di “vantaggi che includono posti riservati gratuiti, assicurazione di viaggio gratuita e l’accesso a 12 offerte esclusive all’anno (una ogni mese) riservate, garantendo così agli abbonati “Prime” le migliori occasioni di volo tutto l’anno”.
Come funziona Ryanair Prime
Per una prima fase, potranno usufruire del servizio di scontistica 250mila persone, che porterebbero alla low-cost un guadagno di 19,75 milioni di euro all’anno in caso di sottoscrizione completa.
Secondo quanto previsto dai termini e condizioni di servizio sul sito di Ryanair, per prendere parte alla membership (oltre ad aver compiuto 18 anni) bisogna essere residenti in un paese tra Austria, Belgio, Francia, Germania, Grecia, Italia, Irlanda, Olanda, Regno Unito, Polonia, Portogallo o Spagna. Chi vuole abbonarsi deve inoltre avere un account registrato sul sito della compagnia aerea.
Cosa include Ryanair Prime
Tra le voci incluse nel servizio c’è l’assicurazione di viaggio, anche se la compagnia low-cost precisa che, “a causa delle limitazioni alla copertura”, i passeggeri europei di almeno 70 anni non hanno diritto alla protezione medica prevista dall’assicurazione di viaggio offerta da Ryanair Prime, pur potendo usufruire degli altri benefici della polizza.
L’assicurazione è gestita da una società esterna e prevede il rimborso del costo del biglietto fino a un massimo di 500 euro, applicando però una franchigia del 10%. Inoltre, una nota specifica che per gli assicurati di età pari o superiore a 65 anni al momento della prenotazione, le franchigie vengono raddoppiate.
In caso di ritardo del volo in partenza, l’assicurazione prevede un risarcimento fino a 240 euro: 20 euro complessivi per le prime 12 ore di ritardo, più 20 euro per ogni ora successiva.
Sul sito ufficiale, la low-cost fa inoltre riferimento anche alla possibilità di scegliere gratuitamente il posto a sedere fino a un massimo di 12 persone. Ma precisa che “qualora non siano disponibili posti assegnati Ryanair Prime, i membri e i loro accompagnatori Ryanair Prime saranno soggetti a un’assegnazione casuale”. In più, “se il membro e/o l’accompagnatore Ryanair Prime preferiscono scegliere un posto diverso da quello assegnato o da quello assegnato casualmente, possono farlo, ma dovranno pagare la differenza tra il prezzo del posto preferito e il prezzo del posto disponibile tramite Ryanair Prime”.
Per quanto riguarda invece le tariffe Regular, Flexi e Plus, la compagnia aerea fa sapere che “il prezzo di un posto riservato (9 euro) sarà scontato dal prezzo totale del pacchetto. Per le prenotazioni dei membri Ryanair Prime e degli accompagnatori i posti riservati saranno mostrati come scontati dal prezzo totale del pacchetto, seguendo le stesse regole di sconto sopra menzionate”.
Le sanzioni
A novembre 2024 la compagnia era stata sanzionata dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato (Agcm) per comunicazioni lacunose riguardo al check-in online: la pubblicità non chiariva in maniera adeguata che il check-in online gratuito era disponibile solo da 24 ore a 2 ore prima del volo e che, una volta superato tale termine, era necessario pagare 55 euro per poter effettuare il check-in in aeroporto. La compagnia allora si impegnò a modificare le comunicazioni anche su sito web e app.
Fonte : Wired
